為進一步促進人保財險公司提升保險服務質量,保障集團及汽車公司保險利益,2017年10月18日下午,統(tǒng)籌部組織召開人保財險公司與汽車公司保險業(yè)務聯(lián)席會。集團統(tǒng)籌部部長陸春陽、副部長金鳳君、汽車公司安全部門負責人包明良及相關人員、人保財險公司業(yè)務部經(jīng)理劉林、理賠部經(jīng)理魯新偉及相關人員參加了此次會議。
會上,人保財險公司劉林經(jīng)理對2017年與集團車輛保險合作情況進行簡要的分析和總結。統(tǒng)籌部及汽車公司對人保財險公司提供的保險服務給予了肯定,就如何及時處理歷史未決案件進行商討,并與人保財險公司理賠部商定具體的解決方案。根據(jù)汽車公司及統(tǒng)籌部提出的相關意見及要求,人保財險公司承諾在下一步合作中,將重點加強保險服務回訪、保險業(yè)務知識培訓、保險衍生服務等方面工作,進一步提高保險服務水平和質量、提升承保單位保險服務滿意度。